Wir bieten schnellen und professionellen Garantie- und After-Sales-Service.
Wir stellen Dokumente aus, die die Funktionsfähigkeit unserer Geräte bestätigen, und modernisieren ältere Modelle auf die aktuelle Version unseres Angebots. Außerdem führen wir regelmäßige technische Überprüfungen der medizinischen Geräte der Firma DRAMIŃSKI durch, einschließlich Eintragungen in die Technischen Pässe.
Alle Details zu den Bedingungen des Garantie- oder After-Sales-Services finden Sie in den Regelungen.
Bei Fragen oder Unklarheiten kontaktieren Sie uns bitte vor dem Versand des Geräts an den Service, da sich die meisten Fälle aus der Ferne lösen lassen. Das Einsenden eines technisch einwandfreien Geräts zur Garantieüberprüfung kann mit Kosten für die Prüfung verbunden sein.
Kontakt +48 89 675 26 00Um den Serviceprozess deutlich zu beschleunigen und zu erleichtern, bitten wir Sie um:
Beilage von Informationen zum Gerät mit Fehlerbeschreibung, Rechnungsdaten, Versandinformationen und einer Telefonnummer (wir empfehlen, das untenstehende Formular auszufüllen und die Bestätigung, die per E-Mail empfangen wurde, auszudrucken).
Sorgfältige Verpackung des Pakets, da der Hersteller keine Verantwortung für während des Transports entstandene Schäden übernimmt.
Persönliche Zustellung oder Versand des Pakets an die Adresse:
Dramiński S.A. – SERVICE
ul. Wiktora Steffena 21
11-036 Sząbruk, Polen
+48 89 675 26 00
Benachrichtigung der Firma DRAMIŃSKI S.A. über die Störung des Geräts unverzüglich nach ihrem Auftreten. Das Gerät sollte spätestens vor Ablauf der Garantiefrist beim Service eingehen – gilt ausschließlich für den Garantieservice.
Beilegung einer Kopie des Kaufbelegs zusammen mit dem Gerät – gilt ausschließlich für den Garantieservice.
* Bei Direktkauf bei Dramiński S.A. liegt uns die vollständige Gerätehistorie vor, daher ist der Kaufbeleg nicht erforderlich.
* Die Lieferung des Geräts an den Service erfolgt auf Kosten des Nutzers. Im Falle des Garantieservices übernimmt der Hersteller die Rücksendekosten.
